תקן הסמכת מערכת ניהול האיכות ISO9001 מהווה סיכום של התפתחות התיאוריה והפרקטיקה הניהולית במדינות רבות, בעיקר במדינות מפותחות, לאורך השנים. הוא משקף פילוסופיית ניהול ושיטות ומודלים של ניהול איכות, ואומצה על ידי יותר מ-100 מדינות ואזורים ברחבי העולם.
תקן הסמכת מערכת ניהול האיכות ISO9001 מהווה סיכום של התפתחות התיאוריה והפרקטיקה הניהולית במדינות רבות, בעיקר במדינות מפותחות, לאורך השנים. הוא משקף פילוסופיית ניהול ושיטות ומודלים של ניהול איכות, ואומצה על ידי יותר מ-100 מדינות ואזורים ברחבי העולם.